Introduction
Dernière mise à jour : 02/05/2025
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site CakesMaster sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Mr Ahmed HAMZA
Adresse : 1 rue des Mimosas, 93600, Aulnay Sous-Bois
E-mail : contact@CakesMaster.com
Numéro SIRET : 53306783100024
Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
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Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
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Informations de livraison : adresse postale
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Données de paiement : (via des prestataires sécurisés, nous ne stockons pas vos données bancaires)
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Historique des commandes
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Données de navigation : adresse IP, pages visitées, cookies
Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
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Traitement et expédition des commandes
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Gestion du service client
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Envoi d’informations commerciales (si vous y avez consenti)
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Amélioration de l’expérience utilisateur
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Sécurité du site et prévention de la fraude
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
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Exécution d’un contrat (commande en ligne)
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Consentement (abonnement à la newsletter)
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Obligation légale (conservation des factures)
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Intérêt légitime (amélioration des services)
Destinataires des données
Les données collectées peuvent être transmises à :
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Nos prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)
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Nos transporteurs (ex : La Poste, Colissimo)
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Nos partenaires techniques (hébergeur, services analytiques)
Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
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3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
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5 ans pour les données liées à une commande (à des fins légales)
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Jusqu’au retrait du consentement pour la newsletter
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès, de rectification, d’effacement
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Droit à la limitation et à l’opposition au traitement
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Droit à la portabilité de vos données
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
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Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@CakesMaster.com
Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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Mesurer l’audience du site (Google Analytics)
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Faciliter votre navigation
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Proposer des contenus personnalisés
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre [bandeau de gestion des cookies].
Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.
Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification importante sera notifiée via notre site ou par e-mail si vous y êtes inscrit.